Jak dodać klienta w Coachably?
W skrócie: Wejdź na listę klientów, kliknij Dodaj klienta, wpisz imię, nazwisko i adres e-mail, a potem kliknij Wyślij zaproszenie. Klient dostanie e-mail z linkiem do dołączenia.
Jak dodać klienta?
- Przejdź do listy klientów i kliknij Dodaj klienta.
- W oknie Dodaj nowego klienta wpisz Imię i Nazwisko.
- Wpisz Adres email klienta.
- Kliknij Wyślij zaproszenie.
Wszystkie trzy pola są wymagane, a adres e-mail musi być poprawny. Jeśli czegoś brakuje, zobaczysz podpowiedź przy danym polu.
Co się dzieje po wysłaniu zaproszenia?
Klient dostaje e-mail z Twoim nazwiskiem i linkiem do dołączenia. Po jego kliknięciu zakłada konto i trafia do Ciebie.
Od razu po wysłaniu klient pojawia się na Twojej liście klientów, więc możesz zacząć planować treningi, jeszcze zanim potwierdzi konto.
Co zrobić, jeśli zaproszenie nie dotarło?
- Poproś klienta, żeby sprawdził folder ze spamem.
- Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny — w razie potrzeby dodaj klienta jeszcze raz z właściwym adresem.
- Jeśli dalej nic nie przychodzi, napisz do nas przez Pomoc → Kontakt.
Najczęstsze pytania
Czy klient musi mieć aplikację, żeby przyjąć zaproszenie? Nie. Klient otwiera link z e-maila i zakłada konto — nic nie musi wcześniej instalować.
Czy mogę dodać klienta bez adresu e-mail? Nie. Adres e-mail jest potrzebny, bo to na niego wysyłamy zaproszenie z linkiem.
Czy mogę później zmienić imię lub nazwisko klienta? Tak. Otwórz profil klienta i edytuj dane w zakładce z informacjami ogólnymi.
Czy klient od razu widzi moje treningi? Klient zobaczy zaplanowane treningi po dołączeniu, gdy potwierdzi konto przez link z e-maila.